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「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
本書為通識性質的臺灣茶文化著作，以深入淺出、圖文並茂的敘事方式，逐一演示臺灣各時期與茶相關之事物，透過文字的記載，精闢的評論，以及855張歷史圖片的輔助，讓本書具有非常高的可讀性。
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如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
台科大校長廖慶榮表示，他們學校擁有最多技優國手，特別成立應用科技學程，讓技優國手進入台科大能持續動手作，發揮原本的技能專長，並持續精進自己的技術，也常提供校內的空間資源讓這些國手能夠一展長才。台科大「聖誕藝境」結合不同職類技優同學一起合作，應用科技學程組成跨領域團隊，由生活設計組及機械製造組學生通力合作，以傳遞「愛」的訊息為主題，用布搭成小帳篷，將廢棄的課桌椅布置成餐桌，並混合了各種素材，讓全校師生一進入藝境即可感受耶誕氛圍。「聖誕藝境」所有佈置品都由技優國手設計及製作，現場有設計超可愛的手作印章及空白明信片，學生可以直接走入場景，寫下聖誕祝福。此外，手作設計製作的扭蛋機，也可讓台科大師生取獲得每日限量的聖誕手繪貼紙。特別的是，台科大還集結一批技優國手協助幫忙校園聖誕花藝燈飾及配件的設計與施作，學校的聖誕校園場景，不假他人之手，都由台科大學生親手打造。台科大應用科技學程的學生羅盛弘表示，能發揮自己專長，和同學們分工合作營造校園聖誕氣氛，覺得很開心也很幸福。負責聖誕花飾的花藝國手柳皓雲則說，很高興將自己的花藝集結燈飾，讓校園在夜晚更有氣氛，也非常開心和配線和不同技優國手合作學習。(中國時報)
Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
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對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
真愛橋
本書為通識性質的臺灣茶文化著作，以深入淺出、圖文並茂的敘事方式，利用855張圖片，逐一演示臺灣各時期與茶相關之事物，概依年代進程，分為五個階段，即清朝以前，清領時期、日據時期、二次大戰以後、以及近代。每一個階段，大致描述時代背景、產業概況、茶文化及人物。透過文字的記載，精闢的評論，以及歷史圖片的收集，讓本書具有非常高的可讀性。NBA明日賽程
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今天是聖誕節，台科大由學生打造「聖誕藝鏡」的校園景致！台科大校園的聖誕樹、聖誕燈飾、路燈環，全部不假他人之手，由各職類的國手發揮專業，還打造互動聖誕藝境，資工系學生也設計聖誕奇幻之旅APP，讓師生都可參與互動，很有聖誕氛圍。
當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
本書特色?? ?
真愛橋鄭至航
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